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Acessar portalDúvidas frequentes
Perguntas frequentes.
Em quais versões do SketchUp o LanaView funciona?
O LanaView é compatível com SketchUp 2021, 2022, 2023 e 2024, tanto no Windows quanto no Mac.
Quantas máquinas posso ativar com uma licença?
O plano Mensal permite ativação em 1 máquina. O plano Anual permite até 2 máquinas simultaneamente. Você pode gerenciar suas máquinas pelo portal do cliente em app.lanaview.com.br.
Como faço para instalar o plugin?
Após a compra, acesse o portal do cliente, baixe o arquivo .rbz do LanaView e instale via SketchUp → Janela → Gerenciador de Extensões.
Preciso de internet para usar o plugin?
O plugin realiza uma validação periódica da licença online, mas não requer conexão constante durante o uso.
Como funciona a renovação da licença?
Planos mensais renovam automaticamente todo mês. Planos anuais renovam uma vez por ano. Você pode cancelar, alterar ou renovar sua licença pelo portal do cliente.
Como recebo o Promptador depois da compra?
O acesso é liberado pela própria Hotmart: o Promptador vem em um arquivo ZIP, e o curso e o bônus ficam na mesma plataforma.
Quando o Texture Class será lançado?
Ainda não há data definida. Fale com a gente para ser avisada no lançamento.